A aquisição do kit é totalmente opcional. Caso a família decida não ficar com as fotos, é só devolver o material à escola dentro do prazo informado. Nós faremos o descarte seguro das imagens, sempre com cuidado e respeito à privacidade da criança.

Sim! Os kits são enviados em uma embalagem plástica transparente e adesivada, mas as famílias podem abrir para conferir todos os itens com calma antes de tomar a decisão. Caso optem por não ficar com o material, é só guardar todos os itens novamente na embalagem e devolver à escola dentro do prazo informado.

Trabalhamos com dois tipos de kits, pensados de acordo com a faixa etária dos alunos: • KIT 1 - Educação Infantil e Ensino Fundamental I (até o 5º ano) • KIT 2 - Ensino Fundamental II e Ensino Médio (a partir do 6º ano) Cada kit é desenvolvido para atender melhor o perfil e estilo de cada fase escolar. Os itens inclusos em cada kit estão detalhados na ficha do produto, que acompanha o material entregue ao aluno, e também podem ser consultados na página do produto.

Sim! Os arquivos digitais são enviados gratuitamente após a confirmação da compra. Você pode escolher receber pelo e-mail ou via WhatsApp — basta informar sua preferência no momento da compra.

Sim! Oferecemos condições especiais para famílias com mais de um aluno e também para colaboradores da escola. Para verificar os descontos disponíveis, é só entrar em contato com a nossa equipe.

Para manter a organização e evitar cobranças indevidas, pedidos duplicados identificados em nosso sistema serão automaticamente cancelados e estornados. Caso a família tenha interesse em adquirir itens extras ou um novo kit, pedimos que entre em contato previamente com a nossa equipe por WhatsApp ou e-mail. Assim conseguimos orientar corretamente e garantir a disponibilidade dos produtos.

O prazo é informado pela escola junto com o kit. Pedimos atenção a essa data para garantir organização e disponibilidade dos materiais.

Caso tenha qualquer pergunta sobre o kit, compra, desconto ou envio digital, você pode nos contatar por: • E-mail: contato@pixelarstudio.com.br(mailto:contato@pixelarstudio.com.br) • WhatsApp: 31 98714-4165 Lembre de informar no assunto ou primeira mensagem: • Escola • Nome • Turma e Código de Identificação (presente na ficha de compras e Pack de fotos 3x4)

Se algum item chegar com defeito ou danificado, entre em contato imediatamente.

Levamos a privacidade muito a sério. Seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para garantir que todas as informações e imagens sejam tratadas com segurança e responsabilidade. • As fotos são utilizadas exclusivamente para a produção dos kits fotográficos • Não compartilhamos imagens com terceiros sem autorização • Todo o armazenamento é feito de forma segura • Em caso de não aquisição, realizamos o descarte responsável das imagens Se tiver qualquer dúvida sobre o uso das fotos ou dados, estamos à disposição para esclarecer.